JAMBI,iNewsJambi.id - Penumpang pesawat Batik Air tujuan Jambi - Jakarta keluhkan pelayanan pihak maskapai. Pasalnya, pesawat terlambat berangkat cukup lama dan penumpang Batik Air mendadak diturunkan.
Menurut Musri Nauli, salah satu penumpang pesawat Batik Air, awalnya ia dijadwalkan berangkat pada Sabtu (18/2/2023) pukul 16.30 WIB. Namun pesawat baru tiba di Bandara Sultan Thaha Jambi sekitar pukul 17.30 WIB. Mereka dijadwalkan akan naik pesawat Batik Air ID 6803.
"Pesawat delay satu jam, setelah pesawat datang baru kita diminta naik dalam pesawat," ujarnya.
Ditambahkannya, belum lama ia dan penumpang lainnya naik ke dalam pesawat dan pesawat juga sempat bergerak, mendadak mereka disuruh turun. Tidak ada penjelasan dari pihak maskapai.
"Kabarnya ada masalah dengan mesin pesawat, sehingga pihak maskapai mencari pesawat pengganti," jelas Musri Nauli lagi.
Akibat masalah tersebut, penumpang banyak yang mengeluh. Lantaran mereka baru mendapatkan pesawat lagi sekitar pukul 19.10 WIB. Penumpang baru kembali naik ke dalam pesawat pukul 19.20 WIB.
"Untuk kompensasi tidak ada, kami cuma dapat aqua gelas dan biskuit kecil," katanya.
Sayangnya, pihak maskapai Batik Air belum bisa dimintai keterangan terkait masalah tersebut. (Tra)
Editor : Monas Junior
Artikel Terkait
